Sıkça Sorulan Sorular


Ezza, sokak havyanlarına yardım için çevreci ürünleri ve yeniden kullanımın önemini vurgulayan bir mini projedir.

Online Satış

Online olarak ürünleri satın aldığınızda standart giderler dışında elde edilen tüm kazanç yardıma dönüşür.

Detaylar

Destek Noktaları

Destek notalarında ürünleri inleyecebilir, satın alabilirsiniz. Ayrıca, isterseniz siz de destek noktası olmak için başvuruda bulunabilirsiniz.

Detaylar

Yardımlar

Yardım için gerekli olan kaynağa ulaşıldığında en kısa sürede yardım süreci başlatılır, takibi yapılır ve online olarak tüm bu süreç paylaşılır.

Detaylar

EZZA


Eski dönemlere, uygarlıklara olan ilgim dolayısı ile seçtiğim bir isim “EZZA” ve çok ilginç bir hikayesi mevcut.

Nu NİNDA-an ezzateni watarra ekutteni” yani  “ekmeği ye ve suyu iç” anlamında gelen Bedřich Hrozný tarafından 1915 tarihinde anlamlandırılan ilk Hititçe cümle. Konuya dair daha detaylı bilgi için M. Beste Yeşiltepe tarafından yayınlanan Hitit Çiviyazılı Metinlerin Okunmasında Uzman Sistem Uygulama Örnekleri başlıklı tezi inceleyebilirsiniz.

Hititçe tabletlerin okunabilmesini ilk gerçekleştiren kişi olan Hrozny, Hititçe’nin çözümünde Nu NİNDA-an ezzateni watarra ekutteni ipucu olarak kullanmıştır. NINDA’nın Sümerce “ekmek” anlamına gelen bir ideogram olduğunu bilen Hrozny, -an ekinin Hititçe akkusativ (ismin tekil -i hali) eki olabileceğini tahmin etti. İkinci sözcük olan ed-/ezza kelimesinin ekmekle ilgili olarak “yemek yemek” fiili anlamına gelebileceğini tahmin eden ve Latince (edo), İngilizce (eat), Almanca (essen) fiillerini göz önünde bulundurarak NINDA-an ezzatteni sözcüğünü “ekmeği yiyeceksiniz” şeklinde çevirmiştir. Hrozny, ikinci cümlede yer alan uatarma kelimesinin İngilizce (water) ve Almanca (wasser)’ daki su sözcüğüne benzediğini, böylelikle ekutteni sözcüğünün de içmek anlamında kullanıldığını belirtmiştir.

Yaşadığımız ortak alan içerisinde karşılaştığım bir kaç sorunun etkisi büyük oldu. Sokak aralarında sürat yapan arabalardan, savunmasız hayvanlara şiddet uygulayanlara, yardım amacı ile çöp haline gelen mamaların ziyan olmasından bir parça mamaya muhtaç şekilde yaşamaya çalışan yavrulara kadar anlatılabilecek bir çok konu var. Yaşam alanı ortak olmasına karşın görmezden geldiğimiz, ortak bir iletişim sağlayamadığımız canlılar için en azından kişisel olarak bir şeyler yapmak zorunda olduğumu hissettim.

Ezza’nın ilk yayınlandığı dönemde yapılan masraflar kağıt, kargo, baskı, dikim gibi üretim ve gönderimler düşüldükten sonra kalan tüm kazanç üzerinden hesaplanıyordu. Ancak, artık Ezza büyüdü ve ürünleri çeşitlendi. Bu nedenle projenin kapsamı da genişledi. Şimdi üretimler hem evlerinden kazanç sağlayabilmeleri hem de alternatif üretim konularında farkındalık yaratabilmeleri için ev kadınları tarafından gerçekleştiriliyor. Bunun yanı sıra Zumbara üzerinden de çeşitli yardımlaşmalar gerçekleştiriliyor. Ayrıca, tasarımcılar da uygun olan tasarımlarını dilerlerse Ezza ürünleri arasında satışa sunabiliyor.

Tüm bu üretim sürecindeki kalemler, vergilendirme ve diğer bürokratik aşamalar için da kesintiler gerçekleştirilmek durumunda. Ancak, projenin amacı hala aynı, kişisel olarak herhangi bir kazancın söz konusu olmadığını Yardım Listesi sayfasından da takip edebilirisniz.

Ezza ürünlerini bulabileceğiniz, inceleyebileceğiniz, satın alabileceğiniz hayvansever ve menülerinden en az 1 vegan ürün barındıran noktalara Destek Noktaları diyoruz. Destek Noktaları’nın tam listesini görüntülemek için Destek Noktaları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Sıklıkla karşılaştığım sorular ve cevapları şu şekilde;

  • Mama kaseleri yağmurda ıslanırsa?
    Dışarı dökülen mamaların ıslanması başlı başına bir sorun, amaç akan su içerisinde şişmelerini engellemenin yanında, en baştan ıslanma ihtimali olan alanlardan uzağa koyulması. Bu nedenle önerim kaselerin görece daha kuytu alanlara bırakılması. Açık alandaki mamaların  sürekli hareket halinde olan insanlar ve araçlar yüzünden zaten pek tercih edilmediğini tekrar hatırlatmak isterim. Bunun yanı sıra, plastik bir kabın içerisindeki su buharlaşana kadar kalacak ancak ezza kasesinden sızarak akacaktır. Ortalama olarak 8 gün kadar ezza kasesi su içerisinde formunu korumaktadır.
  • Rüzgarda uçmaz mı?
    Üst maddede belirtildiği gibi, mamalar kuytu alanlarda bırakıldığı sürece kağıtlar uzun süre dayanmakta. Ek olarak, içeriğinde mama olduğu sürece de uçmayacakladır.
  • Neden kağıt?
    Çünkü daha sürdürülebilir, ekonomik ve taşınabilir.
  • Yapıştırıcı?
    Yapıştırıcı mümkün olduğu kadar kullanmamaya çalışılıyor, ancak gerektiği durumlarda da pirinç ile üretilen doğal yapıştırıcı kullanıyoruz. Detaylar için Pirinç İle Yapıştırıcı Yapımı yazısını inceleyebilirsin.
  • Neden az adette ürünler satılıyor?
    Amacım ticari olarak uzun sürecek bir işten ziyade kısa dönem içerisinde başlayıp bitebilecek ve sonuca kısa sürede ulaşılabilecek bir çalışma ile ilgilenmekti. Çalışmalardan arta kalan vakit içerisinde ilgilenebildiğim için yeterli zamanım pek bulunmuyor. Ancak, ilerleyen zaman içerisinde gerekli şartlar sağlanırsa daha uzun bir zamana yaymam da elbette olası olabilir.

Sipariş İşlemleri


Mümkün olduğu kadar düşük bir ücrete kargo gönderimini gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Bu nedenle belirli ebat ve ağırıklarda PTT Kargo üzerinden gönderim yapıyoruz. Diğer durumlarda da kargo şirketlerinin indirimli tarifelerinden faydalanmaya çalışıyoruz.

Kargo gönderimi dışında satın almalar, istenirse destek noktaları üzerinden de temin edilebiliyor.

Siparişten sonraki ortalama 2 iş günü içerisinde gönderiler adreslerine ulaşmış oluyor. Ancak, ürünler talep üzerinden hazırlandığı için, satın alınan ürün ile ilgili stok güncellemesi yapılacak ise süreç ile ilgili ayrıca bilgilendirmede bulunuluyor.

Herhangi bir sorun olmaması için süreç sürekli güncel bir şekilde paylaşılıyor. Bir sorun olması durumunda ödeme geri iade edilebileceği gibi, satın alınan ürünler tekrar gönderilebiliyor.

Ödeme / İade


Ödemeler için Havale/Eft, Banka Kartı, Kredi Kartı ve PayPal seçeneklerinden dilediğinizi kullanabiliyorsiniz.

Ücret iadesi gereken durumlarda vakit kaybetmeden iade işlemi eksiksiz bir şekilde gerçekleştiriliyor ve satın alınan ürünler ile ilgili bir sorun olması durumunda kargo ücreti Ezza’ya ait olacak şekilde geri iade gerçekleştirilebiliyor.

Ödeme işlemleri ile ilgili hiçbir bilgi Ezza tarafından tutulmuyor. Yapılan ödeme işlemlerinin güvenliği SSL ile şifrelenmiş bir şekilde iyzico ve PayPal tarafından sağlanıyor.

Ya Diğer Konular?


Yukarıda yer almayan bir sorun yaşıyorsanız, vakit kaybetmeden iletişime geçebilirsiniz.