Mesafeli Satış Sözleşmesi

Üye Sözleşmesi

İlgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metnini 12 punto ve koyu fontta çıktı alarak okuyunuz.

İşbu sözleşme 06.03.2011 tarih ve 27866 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiştir.

MADDE 1 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

MADDE 2.1 – SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: EZZA – http://ezza.work
Ürün İade Adresi: PTT Beyoğlu Şubesi, Beyoğlu – İstanbul
İdari Ofis: İstanbul Bilgi Üniversitesi, Santralistanbul Kampusü, Silahtarağa, Eyüp, İstanbul
E-mail: info@ezza.work

MADDE 2.2 – ALICI BİLGİLERİ

Müşteri olarak, Ezza.work alışveriş sitesine üye olan kişi kabul edilir. Siparişte kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Bu sözleşmeyle ALICI, SATICI tarafından özellikleri elektronik ortamda belirtilen marka ve ürünlerin kendi adına satın alınmasını ve üzerine seçmiş olduğu görsellerin baskısının yapılmasını kabul eder.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, Madde 3te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI kapıda ödeme taahhütünü yerine getirmekle yükümlüdür.
• Sözleşme konusu ürün veya ürünler, 5 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa irsaliyeli faturasıyla birlikte teslim edilir. Bu süre ALICI’ya daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir. Posta ve kargodaki fatura kayıplarından Ezza.work sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda istenildiği taktirde fatura örneği alıcıya postayla gönderilir.
• Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Ezza.work sorumlu tutulamaz.
• Ezza.work, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Kampanya ile yazılı olarak aksi belirtilmediği sürece, tüm taşıma bedelleri (kargo ücreti) ALICI’ya aittir.
• Ezza.work, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
• İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp Ezza.work’a faks veya posta yoluyla ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 30 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Ezza.work’e, e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Ürünün Ezza.work deposuna ulaşmasını takip eden 7 gün içinde kalite kontrol süreci gerçekleşir. Kontrol sürecinin tamamlanması ve iade kabul işlemini takip eden 14 iş günü içinde ürünün bedeli ALICI’ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün ilk gönderim ve iade kargo bedeli normal kargo tarifesi üzerinden ALICI tarafından karşılanır Cayma hakkının kullanılabilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır: İade veya değişim için gönderilen ürünler baz testlerinden geçmektedir, 15 dakikadan uzun süre kullanılan ürünler SIHHİ ZORUNLULUK nedenleriyle iade kapsamı dışında olup ALICI ödemeli olarak kargoyla ALICIYA iade edilmektedir. Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde ALICI cayma hakkını kullanamaz. Karşı ödemeli olarak SATICIYA gönderilen kargolar işbu sözleşme gereği kabul edilmez.

MADDE 6 – KULLANMA TALİMATI

ALICI, ürünün kullanma talimatlarına uygun hareket ederek, ürünün kaliteli bir şekilde uzun süre kullanabilir.
Kağıt temelli ürünleri çok daha uzun kullanmanız için yıpranmayacak koşullarda ve rutubetsiz koşullarda, kumaş temelli ürünleri ise el ile yıkayarak kullanmanız önerilmektedir.

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ve Ezza.work’ün yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin sonuçlanması ile ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.